中邮E通app软件介绍
中邮E通app,中国邮政快递员必备的快递投递、查询服务平台,在线办公,享受更便捷的快递包裹管理服务,一键取快递,轻松又便捷,为用户带来更贴心的包裹自提服务。
中邮E通app软件介绍
中邮E通app下载(包裹自提)是一款由中国邮政集团公司开发的快递包裹管理工具软件,软件内拥有非常全面的服务功能,帮助快读等级用户取件记录,快件接收统计、退件登记,为快递站点工作人员带来更多便捷,提高工作效率。
中邮E通app软件特点
1、解决了没有时间拿快递的烦恼,自取功能也是更加的省心方便;
2、让快递员能够看到订单情况,不用再焦急跑腿,方便订单对接;
3、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看,随时都可以取件;
中邮E通app功能特色
1、逐步融入日常生活,在转变传统包裹投递方式、提高投递效率的同时,增强了邮政在寄递末端最后100米的竞争力。
2、目前可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等,总计加盟活跃商户22万余家,总计代收18亿多件包裹;
3、系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能,方便驿站管理员快速处理驿站业务;
4、 中邮E通系统是中国邮政集团有限公司建立的末端物流服务平台,主要面向邮政自提驿站使用,以中邮E通系统为切入点,提供多元化末端综合服务;
中邮E通app常见问题
- 如何操作包裹退回和自行处理?
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户,协商退件等处理方式,对于无法联系用户的,根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理,但需在包裹自提平台内进行操作。
- 如何批量签收邮件?
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件,做签收操作就可以进行批量签收。
- 包裹到站应如何操作?
网点人员要逐件查看邮件,确保送到网点的邮件外观完整、封装完好,无挤压、破损,内件无响动,无水湿、油污等,确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)。
1 商户登录后,点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单,输入对应的手机号或者运单号,搜索对应的包裹运单信息。
2 找到对应的包裹信息,点击到站签收,核对信息无误后,点击确认签收,完成包裹到站签收。